Soft skills คืิอ ความสามารถด้านสังคม เช่น การใช้ภาษา, การติดต่อสื่อสาร, ความเป็นมิตร, การมองโลกในแง่ดี, การแสดงออกทางสังคม, บุคลิก
“Hard Skill (ทักษะทางความรู้) ทำให้คุณได้สัมภาษณ์งาน แต่คุณจะได้งานและรักษางานจนกระทั่งเจริญรุ่งเรืองต่อไปได้ จำเป็นต้องมี Soft Skill” – นิรนาม
Interpersonal skill > Communication > English language
 |
 |
|
Social grace > Personality
 |
||
 |
 |
 |