วช. – วิศวะมหิดล – มูลนิธิเส้นด้าย ลงนาม MOU เปิดตัว “CabGo” แอปบริการรับส่งผู้สูงอายุ ต่อยอดงานวิจัยสู่บริการเพื่อสังคม

ผนึกความร่วมมือภายใต้แนวคิด “ทุกการเดินทาง มีคนดูแล” เชื่อมการเดินทางสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ เพิ่มโอกาสเข้าถึงบริการสุขภาพ พร้อมพัฒนาเครือข่ายผู้ให้บริการเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตอย่างยั่งยืน

วันที่ 19 ตุลาคม 2569 สำนักงานการวิจัยแห่งชาติ (วช.) ร่วมกับมหาวิทยาลัยมหิดล โดยคณะวิศวกรรมศาสตร์ และมูลนิธิเส้นด้าย จัดพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ เรื่อง “ระบบบริการโลจิสติกส์เพื่อการเดินทางสู่การยกระดับคุณภาพชีวิตผู้สูงวัยอย่างยั่งยืน” พร้อมแถลงข่าวเปิดตัวแอปพลิเคชัน “CabGo” ภายใต้แนวคิด “ทุกการเดินทาง มีคนดูแล : CabGo และมูลนิธิเส้นด้าย เชื่อมการเดินทางสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ สร้างสังคมที่ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง” ณ ห้องประชุม R114 คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ศาลายา จังหวัดนครปฐม

ดร.ศิรินทร์พร เดียวตระกูล รองผู้อำนวยการสำนักงานการวิจัยแห่งชาติ รองศาสตราจารย์ ดร.ธนภัทร์ วานิชานนท์ คณบดีคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล และคุณนนทวัฒน์ บุญบา ผู้อำนวยการมูลนิธิเส้นด้าย ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ โดยมี คุณศรีรัตน์ รอดณรงค์ ผู้อำนวยการภารกิจการวิจัยและนวัตกรรมของประเทศ ด้านการเตรียมรับสังคมสูงวัย สำนักงานการวิจัยแห่งชาติ รองศาสตราจารย์ ดร.ดวงพรรณ กริชชาญชัย หัวหน้าศูนย์การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทานสุขภาพ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล และคุณกนกพร สัตตบุศย์ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กรและพันธมิตร มูลนิธิเส้นด้าย ร่วมเป็นสักขีพยาน

รองศาสตราจารย์ ดร.ดวงพรรณ กริชชาญชัย กล่าวถึงที่มาและวัตถุประสงค์ของความร่วมมือ ก่อนที่ผู้บริหารทั้งสามหน่วยงานจะร่วมกล่าวถึงแนวทางขับเคลื่อนความร่วมมือในหัวข้อ “Transforming Care Logistics : ยกระดับโลจิสติกส์เพื่อผู้สูงอายุและผู้พิการ เชื่อมงานวิจัย สร้างธุรกิจอย่างยั่งยืน” พร้อมให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนเกี่ยวกับการนำผลงานวิจัยไปใช้ประโยชน์และการพัฒนาบริการเดินทางที่ตอ บโจทย์สังคมสูงวัย “CabGo” มากกว่าบริการรถรับส่ง เชื่อมการเดินทางกับการดูแล CabGo เป็นแพลตฟอร์มบริการรับส่งและดูแลการเดินทางสำหรับผู้สูงอายุ พัฒนาโดยศูนย์การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทานสุขภาพ (LogHealth) คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ภายใต้การสนับสนุนทุนวิจัยจากสำนักงานการวิจัยแห่งชาติ มุ่งลดข้อจำกัดด้านการเดินทาง โดยเฉพาะการไปโรงพยาบาลเพื่อตรวจสุขภาพหรือพบแพทย์ ซึ่งผู้สูงอายุบางส่วนจำเป็นต้องมีผู้ช่วยเหลือระหว่างเดินทาง ขณะที่ครอบครัวและผู้ดูแลอาจมีข้อจำกัดด้านเวลา

แพลตฟอร์มดังกล่าวทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมโยงผู้ต้องการใช้บริการกับเครือข่ายผู้ให้บริการเดินทางและ ผู้ดูแล ผ่านโมบายแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ รองรับการจองรถรับส่ง การบริหารจัดการรอบการเดินทาง และการติดตามการใช้บริการ ช่วยให้ผู้สูงอายุและครอบครัวสามารถวางแผนการเดินทางได้สะดวกยิ่งขึ้น ควบคู่กับการพัฒนาทักษะคนขับรถและผู้ดูแลให้มีความพร้อมในการช่วยเหลือผู้สูงอายุอย่างเหมาะสม ต่อยอดประสบการณ์จากพื้นที่ สู่ระบบบริการที่ยั่งยืน CabGo มีจุดเริ่มต้นจากงานวิจัยพัฒนาต้นแบบระบบการเดินทางชุมชน เพื่อสนับสนุนการเข้าถึงบริการสุขภาพของผู้สูงอายุ โดยที่ผ่านมาได้ดำเนินงานต้นแบบบริการรถรับส่งสำหรับผู้สูงอายุและผู้ป่วย สนับสนุนการรวมกลุ่มเดินทางไปโรงพยาบาล ตรวจสุขภาพ และเข้าร่วมกิจกรรมในพื้นที่ต่าง ๆ อาทิ โรงพยาบาลดอยสะเก็ด จังหวัดเชียงใหม่ โรงพยาบาลไชยา จังหวัดสุราษฎร์ธานี โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลกระทุ่มล้ม จังหวัดนครปฐม โรงพยาบาลบ้านแท่น จังหวัดชัยภูมิ และเทศบาลนครพิษณุโลก

องค์ความรู้และประสบการณ์จากการดำเนินงานในพื้นที่ได้นำมาต่อยอดสู่การพัฒนาแพลตฟอร์ม CabGo เพื่อยกระดับการบริหารจัดการการเดินทางให้เป็นระบบ พร้อมขยายเครือข่ายผู้ให้บริการและพัฒนารูปแบบการดำเนินงานที่สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง สำหรับความร่วมมือครั้งนี้ วช. มีบทบาทสนับสนุนและส่งเสริมการวิจัยและนวัตกรรมที่เกี่ยวข้อง ขณะที่มหาวิทยาลัยมหิดลสนับสนุนองค์ความรู้และให้คำปรึกษาด้านระบบบริการและโลจิสติกส์การเดินทา ง รวมถึงพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม โดยเชื่อมการทำงานกับเครือข่ายภาคสังคมของมูลนิธิเส้นด้าย เพื่อร่วมขยายผลการใช้ประโยชน์จากงานวิจัย ตลอดจนพัฒนารูปแบบการดำเนินงานและการบริหารจัดการรายได้ภายหลังสิ้นสุดทุนวิจัย ให้ระบบบริการสามารถดำเนินงานได้อย่างยั่งยืน

พัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการ เตรียมพร้อมดูแลผู้สูงอายุระหว่างเดินทาง ภายในงานยังจัดการอบรม “หลักสูตรการพัฒนาศักยภาพผู้บริการการเดินทางสำหรับผู้สูงอายุ” โดยมีรองศาสตราจารย์ ดร.ดวงพรรณ กริชชาญชัย กล่าววัตถุประสงค์ของการอบรม พร้อมวิทยากรร่วมถ่ายทอดความรู้และทักษะที่จำเป็น ได้แก่ คุณพัทธนันท์ สินสุขภิรมย์ จากมูลนิธิเส้นด้าย บรรยายเรื่องทักษะการช่วยเหลือผู้สูงอายุระหว่างการเดินทาง และคุณนรเดช ตั้งเจียมรัตนะ จากมูลนิธิเส้นด้าย บรรยายเรื่องการปฐมพยาบาลและการจัดการเหตุฉุกเฉินผู้สูงอายุ

นอกจากนี้ คุณชนิตรา พูลเพิ่ม คุณเอกภาพ พึ่งพานิช และคุณชนกันต์ นาศพัฒน์ จากบริษัท อาร์เอฟเอส จำกัด ร่วมถ่ายทอดความรู้เรื่องการยกเคลื่อนย้ายผู้สูงอายุอย่างปลอดภัย และคุณปิโยรส ปิยจันทร์ จากศูนย์การจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทานสุขภาพ คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล แนะนำการใช้งานแอปพลิเคชัน CabGo พร้อมจัดกิจกรรมฝึกปฏิบัติการใช้งานและการรับงาน เพื่อเตรียมความพร้อมให้ผู้ให้บริการสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ได้จริง

เปิดรับประชาชนและผู้ขับรถเข้าร่วมเครือข่าย CabGo ประชาชนที่สนใจสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน CabGo เพื่อสมัครใช้บริการรับส่งผู้สูงอายุได้ทั้งระบบ iOS และ Android พร้อมติดตามข่าวสารหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่าน LINE Official Account: @cabgo สำหรับผู้ขับรถที่สนใจเข้าร่วมเครือข่าย สามารถสมัครผ่านแอปพลิเคชัน CabGo Agent ได้ทั้งระบบ iOS และ Android โดย CabGo มอบสิทธิพิเศษให้ผู้ขับรถได้รับค่าโดยสารเต็มจำนวน 100% โดยไม่มีการหักค่าคอมมิชชันหรือค่าธรรมเนียมจากแอปพลิเคชัน ตั้งแต่วันนี้–31 ธันวาคม 2569 เพื่อสนับสนุนการขยายเครือข่ายผู้ให้บริการและร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการดูแลการเดินทางของผู้สูงอายุ

ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนการผสานพลังของหน่วยงานสนับสนุนการวิจัย สถาบันการศึกษา และองค์กรภาคสังคม ในการเปลี่ยนองค์ความรู้และนวัตกรรมให้เป็นบริการที่เข้าถึงประชาชน ภายใต้แนวคิด “CabGo – ทุกการเดินทาง มีคนดูแล” เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงบริการสุขภาพและยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุอย่างยั่งยืน